Política de privacidade

Política de Privacidade – Fernanda Viana Sexóloga e Terapeuta Sexual

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Fernanda Viana, Sexóloga e Terapeuta Sexual, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários e clientes. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos informações para oferecer e aprimorar nossos serviços, incluindo:

Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato, agendar consultas ou se inscrever em newsletters.
Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e provedor de serviços de internet. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
Informações Compartilhadas em Consultas: Quaisquer informações pessoais ou sensíveis que você opte por compartilhar durante as sessões de terapia ou aconselhamento. É importante ressaltar que essas informações são tratadas com o mais alto grau de confidencialidade e sigilo profissional, conforme as diretrizes éticas da psicologia e sexologia.

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Agendamento e Prestação de Serviços: Para agendar, confirmar e gerenciar suas consultas, bem como para fornecer os serviços de terapia sexual e aconselhamento.
Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer informações sobre nossos serviços, enviar newsletters (se você tiver se inscrito) e comunicados importantes.
Melhora do Site: Para entender como os usuários interagem com nosso site, identificar áreas de melhoria e personalizar sua experiência de navegação.
Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e éticas.
Segurança: Para proteger a segurança de nossos usuários e do nosso site, prevenindo fraudes e atividades não autorizadas.

3. Como protegemos suas informações?

A segurança das suas informações é uma prioridade. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger dados transmitidos online.
Acesso Restrito: O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas a Fernanda Viana e a colaboradores autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
Confidencialidade Profissional: As informações compartilhadas em sessões de terapia são protegidas por sigilo profissional, conforme o código de ética da profissão.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Suas informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

Com seu Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para compartilhar suas informações.
Prestadores de Serviços: Podemos utilizar serviços de terceiros (como plataformas de agendamento online ou serviços de e-mail marketing) que precisam ter acesso a algumas informações para nos ajudar a operar nosso negócio. Esses prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger suas informações e a usá-las apenas para os fins para os quais foram fornecidas.
Exigência Legal: Quando somos legalmente obrigados a divulgar informações, por exemplo, em resposta a uma ordem judicial ou intimação.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar suas informações: Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir suas informações: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Excluir suas informações: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.
Retirar o consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de seus dados a qualquer momento.
Opor-se ao processamento: Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no nosso site.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador e coletar informações sobre sua visita. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.¹

7. Links para Sites de Terceiros²

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade³ não se aplica a esses sites, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site com a data da última atualização.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com Fernanda Viana através do nosso formulário de contato ou pelos canais de comunicação disponíveis no site.

Última atualização: 14 de Julho de 2025